• Soporte y Enlaces
• Politica de Envíos
• Ordenes de Múltiple Productos
• Política de Aceptación de Ordenes
• Productos no Disponibles
• Cambios y Devoluciones
• Métodos de Pago
• Impuestos

Soporte y Enlaces

Para obtener soporte visite nuestro Sitio de Soporte aqui. Este sitio puede contener enlaces a otros sitios en el Internet que sean operados por terceros. Al utilizar LAREBUSCA.COM usted reconoce que no somos responsables de la operación o del contenido en dichos sitios.

Políticas de Envío

Tiempos de Envío - La mayoría de las órdenes serán enviadas en 1-2 días laborales, siempre y cuando el producto se encuentre disponible. Las órdenes no se procesan ni se envían en días sábado, domingo o días festivos, a menos que se haya establecido previamente algún arreglo especial con el cliente.  Los tiempos estimado de entrega de su Orden dependen de factores tales como ubicación del destino de entrega y el Método de Envío seleccionado.

Por ejemplo, si se selecciona un Método de Envío de 1-Día o 2-Días no significa que su orden será recibida en uno o dos días. En ese caso, su orden será recibida en uno o dos días laborales después de enviada la orden desde nuestro centro de despacho.



LAREBUSCA.COM no puede garantizar cuando llegará un pedido. Tome en consideración que los tiempos de envío establecidos por LAREBUSCA.COM u otros proveedores son únicamente estimados. Le recomendamos que realice su compra con tiempo suficiente para evitar inconvenientes en el tiempo de recepción de su producto.

Debido a que la mayoría de nuestros productos son enviados directamente desde el fabricante, no podemos incluir un recibo o una factura con el envío de los productos. La confirmación de la orden que usted recibió vía correo electrónico sirve como su recibo oficial. Si usted no tiene su número de orden, contáctenos a support@LAREBUSCA.com y nosotros le suministraremos una copia de su orden.

No ofrecemos Envío Gratis a Alaska, Hawai y Puerto Rico.

Ordenes de Múltiple Productos

En ordenes de múltiples productos, nos esforzaremos para enviar todos los productos contenidos en la orden al mismo tiempo. Los productos que no estén disponibles en el momento del envío serán enviados cuando estos estén disponibles, a menos que usted nos informe que procedamos de otra manera.

Su tarjeta será cargada solamente por los productos contenidos en un envío dado, más otros cargos que sean aplicables al envío. Usted pagará únicamente en concepto de envío la cantidad establecida en el recibo de la compra. La totalidad del costo de envío podrá ser aplicada cuando los primeros productos pertenecientes a una orden múltiple sean enviados.

Política de Aceptación de Órdenes

Su recibo en forma electrónica u otra forma de confirmación de la orden no significa nuestra aceptación, ni constituye la confirmación de nuestra oferta para vender. LAREBUSCA.COM en cualquier momento después de recibida su orden se reserva el derecho de aceptar o de declinar su orden por cualquier razón, o de proveer en cualquier artículo una cantidad menor de la que usted pidió.

Productos no Disponibles

Enviaremos su producto cuando éste se encuentre disponible. Generalmente los productos se envían en 2 días laborales. Sin embargo, puede haber ocasiones en que el producto que usted ha pedido no está disponible, lo que retrasará el procesamiento de su orden. Nosotros le mantendremos informado de cualquier producto que haya ordenado y que no esté disponible para su envío inmediato. Usted podrá cancelar su orden en cualquier momento antes que nosotros realicemos el envío.

Cambios y Devoluciones

Aceptaremos devoluciones y cambios productos por 7 días a partir de la fecha de la entrega. Si usted no está satisfecho con su compra le aceptaremos su compra original para su reembolso o cambio.

Importante. Debido a regulaciones de salud y de higiene no habrá cambios, devoluciones o reembolsos para artículos de calcetería (hosiery) y las fajas que incluye panty o tanga. Si estos artículos son devueltos serán enviados de nuevo a usted por su cuenta. No se aceptan cambios o devoluciones en compras realizadas : con cupones de descuento, a precio rebajado o con cualquier tipo de descuento.

Cambios

1. El cliente pagará los costos de envío para realizar cambios, incluyendo compras originales con envío gratis. Esto incluye el costo para regresarnos la mercancía y el costo para enviarle el nuevo producto. Los valores a pagar oscilan entre $7.99-$12.99 dependiendo de la localidad del envío y serán determinados al aprobar su solicitud de cambio.
2. La mercancía a cambiar deberá enviarse nueva, sin usar, completamente limpia, con todas las etiquetas de fabrica y en su empaquetado original.
3. Al recibir la mercadería se verificará su condición de nueva y el cumplimiento de los requerimientos del numeral 2. Al confirmarse su condición se procederá a realizar el cambio solicitado.
4. Todos los artículos a cambiar deberán tener un número RMA escrito en el exterior del paquete.
5. Cualquier paquete recibido sin un RMA aprobado será rechazado por nuestro departamento de ventas.

Devoluciones

1.  El cliente pagará el costo del envío de devoluciones, incluyendo compras originales con envío gratis.
2.  La mercancía deberá devolverse nueva, sin usar, completamente limpia, con todas las etiquetas de fabrica y en su empaquetado original.
3.  Al recibir la mercadería se verificará su condición de nueva y los requerimientos del numeral 2, al confirmarse su condición se procederá a realizar el reembolso de la compra.
4.  No se realizarán reembolsos por costos de envío de mercadería.
5.  Todos los artículos devueltos deberán tener un número RMA escrito en el exterior del paquete.
6.  Cualquier paquete recibido sin un RMA aprobado será rechazado por nuestro departamento de ventas.
7.  Las devoluciones serán procesadas y sus tarjetas de crédito serán acreditadas en diez días laborales y se les descontrá 15% en concepto de re-almacenaje.

Nuestro departamento de despacho ejerce el mayor cuidado en su envío,  pero si inadvertidamente le enviamos la mercancía incorrecta, nosotros pagaremos el costo de devolvernos el paquete, y no le cargaremos para los costos del envío de la mercancía del reemplazo.

Instrucciones Para Obtener Autorización para Cambiar/Retornar Mercadería

• 1. Envíe un email a support@larebusca.com.
• 2. Introduzca el número de su Orden (si tiene uno).
• 3. In 'Subject' introduzca una breve descripción de la naturaleza de su solicitud de soporte.
• 4. En el area de mensaje (message), explique el soporte que desea.
• 5. Usted recibirá un email inmediatamente, después en el próximo día laboral usted recibirá respuesta de nuestros representantes respondiendo su solicitud.

Forma de Pago

LAREBUSCA.COM es operado por KUKALAYA, LLC. Cargos en su tarjeta de crédito aparecerán como pagos realizados a KUKALAYA, LLC.

Tarjetas de Crédito. Aceptamos tarjetas de crédito Visa, Mastercard y Discover. A través de nuestros servidores seguros, usted podrá suministrar en forma segura la información de su tarjeta de crédito para ser procesada.

Cargos realizados con su tarjeta de crédito aparecerán en su estado de cuenta como pagos realizados a KUKALAYA, LLC.

En compras con nosotros no hay recargos para usar su tarjeta de crédito o PayPal. Para procesar sus compras sin demora, asegúrese de proporcionar su dirección y número de teléfono correctamente (la dirección y el número de teléfono que el banco de la tarjeta de crédito tiene en archivo). Información suministrada incorrectamente causará retrasos en el procesamiento de su orden.

Impuestos

LAREBUSCA.COM automáticamente cargará y retendrá los impuestos aplicables en ordenes a ser enviadas dentro del estado de Colorado. En ordenes enviadas a otros estados usted será el único responsable por el pago de todos los impuestos aplicables en su localidad.